ベッツプランサービスをご利用いただいていたお客様へ
この度のシステム切り替えでは、多大なご迷惑やご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
引き続きロイヤルカナン製品の定期購入をご希望のお客様は、まずはサポートセンターまでご一報ください。
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HOW TO
購入方法なぜ購入方法が変わったのですか?
ロイヤルカナンの療法食は、健康状態や特定の疾病の犬猫のために栄養バランスが調整された製品です。獣医師による適切な栄養指導が必要であるため、今後は公式・認定オンラインストアのみで販売されることとなりました。
かかりつけ動物病院(獣医師)から推奨された食事療法食のみ購入ができます。
購入には、動物病院・オーナー様・ペットごとの登録が必要となります。
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推奨されていない食事療法食は購入ができません。
推奨の有無・変更については、かかりつけ動物病院へお問い合わせください。
推奨の有無・変更については、かかりつけ動物病院へお問い合わせください。
Can do
VCS当サイトで出来ること
1. 資格保有スタッフへ相談
ロイヤルカナンが推奨する資格(ヘルスニュートリション マスター)を取得した「ロイヤルカナン栄養管理アドバイザーが、ペットに最適なフード選びのご相談をお受けします。
2. リピート購入 / 定期購入
《 リピート購入 》ワンクリックで、探すことなく前回のご注文と同じフードをカートに追加することが出来ます。
《 定期購入 》1回の手続きだけで、定期的に同じフードが届くようにご注文いただけます。
お買い物ガイド>
《 定期購入 》1回の手続きだけで、定期的に同じフードが届くようにご注文いただけます。
3. ペットの健康・給餌記録
ペットごとに情報を登録し、健康状態や与えたフードなどをまとめて記録することができます。一覧で比較出来るため、日々の体調管理にも役立ちます。
4. コラムによる情報取得
ペットとの生活に役立つ情報をコラム形式でお読みいただけます。
※一部コンテンツは
10月以降にサービス開始予定です
引き続き、ベッツカスタマーサービスのご利用をご検討ください。お待ちしております。
お電話でのお問い合わせ 0120-761-012
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